Queremos que todos los jugadores de FoxyGames tengan una experiencia de juego segura, divertida y responsable. Construimos nuestra plataforma teniendo en cuenta la salud de los jugadores, para que tengas las herramientas y la información que necesitas para mantenerte saludable y divertirte mientras juegas.
Lo primero y más importante: su seguridad
- Controles que se pueden cambiar: Puedes cambiar tu propio depósito, gasto y límites de tiempo cuando quieras. Estas configuraciones pueden ayudarle a cumplir con su presupuesto y no gastar demasiado.
- Acceso al historial del juego: consulta tu registro de actividad detallado para ver cuánto tiempo llevas jugando y cuánto has apostado o ganado. Mirar atrás a tu pasado puede ayudarte a tomar mejores decisiones.
- Recordatorios para la sesión: activa alertas emergentes para informarte cuánto tiempo has estado jugando para que siempre sepas cuánto tiempo has estado en línea.
Funciones útiles para los jugadores
- Opciones de descanso: puedes detenerte en cualquier momento activando un tiempo de espera o un período de enfriamiento. No se hicieron preguntas.
- Cierre de cuenta y autoexclusión: puedes cerrar tu cuenta de forma permanente o autoexcluirte si sientes que necesitas dejar de jugar por un tiempo. Mantenemos todas las solicitudes privadas.
- Para evitar que menores ingresen a su cuenta de FoxyGames, le sugerimos utilizar software de control parental y restricciones a nivel de dispositivo.
Saber cuándo tomar un descanso
- Jugar durante más tiempo o con más dinero del planeado
- Obtener dinero de amigos o familiares u ocultarles sus juegos de azar
- Sentirse enojado, culpable o frustrado por cómo resultan los juegos
Si ves alguna de estas señales, es posible que quieras tomarte un descanso del juego o buscar ayuda de un profesional.
FoxyGames te da acceso al servicio de atención al cliente las 24 horas del día, los siete días de la semana. Si tienes algún problema con tus juegos, nuestro equipo puede ayudarte a encontrar servicios de soporte confiables y brindarte consejos útiles.
Cuando juegas de manera responsable, mantienes las cosas divertidas y bajo control. Mantente atento a tu entorno, utiliza las herramientas a tu disposición y pide ayuda cuando la necesites. FoxyGames está aquí para ayudarte en cada paso del camino.
